L'achat de voiture se déplace en ligne
Le e-commerce est désormais le moyen privilégié des consommateurs pour effectuer leurs achats. En 2020, 80 % des 4,5 milliards d'utilisateurs connectés à Internet dans le monde ont recherché en ligne des produits ou des services. 74% ont effectué au moins un achat, pour un total d'environ 3 milliards d'acheteurs en ligne. Soit 39 % de la population mondiale, pour un chiffre d'affaires total de 15 000 milliards de dollars. La migration vers le web, même de marchés traditionnellement physiques comme le marché automobile, s'est accélérée rapidement en ces temps de crise. En Italie, plusieurs concessionnaires ont commencé à offrir à leurs clients la possibilité d'acheter une voiture à domicile, avec des services d'assistance via le site Web et même WhatsApp.
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Il existe plusieurs avantages pour favoriser les achats en ligne, comme un coût généralement inférieur au prix catalogue, le large choix de modèles disponibles et la possibilité de recevoir la voiture à domicile. L'achat en ligne semble donc être la forme d'achat du futur. Mais comment procéder pour acheter une voiture en ligne en toute sécurité ? Suivez simplement ces conseils simples.
Caractéristiques et budget
Dans le monde surpeuplé du World Wide Web, vous devez savoir comment rechercher afin d'obtenir les informations dont vous avez besoin. Mamans : pensez tout d'abord aux caractéristiques essentielles que doit posséder votre voiture. Une fois établi, sans oublier le budget, vous pouvez procéder au choix. Il existe de nombreux sites dédiés. L'achat d'une voiture en ligne ne nécessite pas de compétences spécifiques, mais vous pouvez rencontrer un certain nombre d'options, comme par exemple faire le choix plus longtemps que prévu.
Renseignez-vous auprès de l'expert
Pour cette raison, il est préférable de se fier, en cas de doute, aux conseils d'un professionnel. Il y a toujours un chiffre de référence disponible, même en ligne, à qui vous pouvez poser vos questions et demandes lors de l'achat d'une voiture en ligne. Que ce soit le vendeur du revendeur en ligne ou l'assistant du portail e-commerce, partagez vos doutes avec une personne compétente. Un expert du secteur sera en mesure de fournir des informations et des nouvelles utiles auxquelles vous n'auriez pas eu accès autrement. L'ensemble de la négociation de vente est beaucoup plus simple à gérer derrière la protection d'un écran et, sur le web, vous avez également la possibilité de contacter plusieurs vendeurs en même temps pour comparer les prix et les services.
N'abandonnez pas l'essai routier
Si, en revanche, vous souhaitez tester une voiture avant de l'acheter, bien entendu, le seul moyen est de faire un essai routier classique. C'est-à-dire qu'il est essentiel de se rendre en personne chez le concessionnaire, mais via Internet, vous pouvez corriger le test de la voiture, avec le lieu et l'heure. Une fois tous les doutes levés, vous pouvez finaliser votre choix et acheter votre voiture en ligne. Gardez également à l'esprit que certaines sociétés de commerce électronique n'offrent pas la possibilité de voir ou de tester le véhicule avant de procéder à l'achat. Dans ce cas, la seule chose à faire est d'avoir confiance et une garantie de remboursement valide.
Retour requis
Et si la voiture, une fois arrivé chez vous, n'était pas pour vous ? Mères : le retour est, par la loi, une procédure prévue dans les contrats de vente et d'achat. Lorsque vous achetez sur le web, vous avez presque toujours la possibilité de réclamer votre achat avec le testament de rétractation, en optant pour la procédure de retour. Conformément à la loi italienne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit ou de la signature du contrat pour le service de fourniture pour déclencher les procédures de rétractation et de retour. Alors, regardez le contrat avant de signer ! Et qu'il respecte toutes les exigences imposées par la loi.
Les voitures les plus vendues
Et maintenant, chères mamans, quelques curiosités : savez-vous quelle voiture a été la voiture la plus vendue en 2020 en ligne ? Fiat Panda, suivie de Fiat 500 et Volkswagen Golf. Quant aux moteurs, les demandes de voitures à carburant non traditionnel sont passées de 6 % à 20 % du total. En particulier, les hybrides complets se sont développés, couvrant 10 % des demandes. A noter également l'intérêt des hybrides doux, qui atteignent 5% des demandes globales. L'électrique est suivi par 100 %, avec 3 % du marché, et les plug-ins avec 2 %.
Croissance imparable
En Italie, les ventes « à distance » étaient de 2 % en 2018, elles augmentent aujourd'hui progressivement et la tendance amène les analystes à prédire qu'elle atteindra au moins 10 % en 2030.
