Stress au travail : qu'est-ce que le syndrome d'épuisement professionnel et comment y faire face

Souvent, la principale source de notre stress quotidien est le travail. Rythmes insoutenables, compétition, incertitude, il existe différentes dynamiques de la sphère de travail qui échappent à notre contrôle et peuvent engendrer des problèmes d'anxiété, des maladies psychosomatiques et des troubles psychologiques. Aujourd'hui, il existe un nom pour décrire cet état de « stress lié au travail », ou « syndrome d'épuisement professionnel ». Ce mot, qui signifie littéralement "brûlé" en anglais et est officiellement devenu ces dernières années une partie du jargon commun également en Italie, fait référence à la dépression nerveuse à laquelle le stress accumulé par une personne au fil du temps sur le lieu de travail peut entraîner . Ce syndrome, qui touche principalement ceux qui travaillent dans les domaines sanitaire et social et doit parfois être considéré comme une véritable maladie, entraîne une difficulté invalidante d'adaptation aux évolutions de la sphère professionnelle et peut affecter gravement la qualité de vie des travailleurs ainsi que des leur performance au travail. Des recherches menées par l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, en plus de montrer qu'en Europe un travailleur sur quatre souffre du syndrome de Burnout quel que soit son poste de travail, ont montré que les conséquences de ce trouble peuvent compromettre la qualité du travail effectué. , favorisant les épisodes d'absentéisme et mettant en péril l'organisation et le professionnalisme de l'environnement de l'entreprise.

Causes du burn-out

Le stress au travail est considéré par de nombreux experts comme une forme de trouble post-traumatique, en raison de dynamiques qui affectent le contexte professionnel et qui affectent également la vie privée de la personne. Mais quels sont les facteurs de risque et les situations qui conduisent de plus en plus de travailleurs à développer ce syndrome ? Vous trouverez ci-dessous une liste des causes les plus courantes d'épuisement professionnel :

• Rythmes frénétiques et insoutenables
• Concurrence exaspérée
• Des engagements de travail écrasants
• Difficulté à s'adapter aux changements
• Cadre de travail hostile
• Charge de travail excessive
• Des demandes de plus en plus accablantes et ingérables
• Pression
• Mobbing
• Relations conflictuelles avec l'employeur et/ou les collègues

Les principaux symptômes du stress au travail

Il n'est pas toujours facile de reconnaître le burn-out avant qu'il ne prenne le dessus. Parfois elle est confondue avec une simple angoisse, par d'autres elle est même prise pour un manque d'envie de travailler. Si vous sentez que le stress, notamment lié à votre travail, vous épuise, pensez à contacter un médecin compétent qui pourra faire une évaluation objective de votre situation et comprendre s'il s'agit bien de ce syndrome. En général, il peut y avoir différents symptômes, à la fois physiques et psychologiques, qui surviennent en raison d'un stress au travail excessif, voici les plus courants :
Physique : éruptions cutanées, problèmes intestinaux, reflux gastrique, insomnie, perte d'appétit, fatigue chronique, tensions, cervicales, maux de tête
Médiums : faible motivation, anxiété prolongée et difficile à gérer, inconfort, crises de panique, frustration, insatisfaction, faible estime de soi, isolement, irritabilité, déconcentration.

Burnout : comment le prévenir et s'en sortir

L'accumulation excessive de stress au travail peut mettre votre santé en danger. Comme nous venons de le voir, le Burnout peut avoir des conséquences désastreuses sur la santé des travailleurs qui en souffrent, tant physiquement que psychiquement. Pour éviter que cet état d'anxiété ne se transforme en maladie à part entière, il est vraiment important de prévenir et de traiter correctement cet inconfort « au travail ». Voici quelques conseils pratiques pour y parvenir :

• Prise de conscience : Reconnaître que vous avez un problème est la première étape pour le résoudre. Bref, n'ayez pas honte d'admettre que vous êtes malade et parlez à quelqu'un qui peut vous comprendre/vous aider.
• Écoutez votre corps : Prêtez attention aux sonnettes d'alarme et agissez immédiatement pour retrouver le bien-être.
• Essayez de comprendre l'origine de votre état d'esprit : qu'est-ce qui vous fait vous sentir mal ? Une fois cela compris, il sera plus facile de comprendre comment procéder pour résoudre le problème racine.
• Demandez de l'aide : Lorsque le stress devient insupportable, ne vous taisez pas, mais parlez à quelqu'un. Parfois, il est nécessaire de contacter un spécialiste, tel qu'un psychothérapeute, qui saura vous apporter le soutien adéquat avec la thérapie qui vous convient le mieux.
• Ne soyez pas obsédé par l'anxiété de performance au travail. En vous mettant sous pression, vous ne ferez qu'aggraver la situation, au risque de commettre des erreurs causées par la tension.
• Organisation : Organisez au mieux votre entreprise pour éviter de vous retrouver surchargé de backlog.
• Faites des pauses et prenez du temps rien que pour vous.
• Engagez-vous dans une confrontation civile avec vos collègues et/ou l'employeur pour trouver une solution à votre malaise.
• Établir une frontière claire entre le travail et la vie privée
• Faites quelque chose qui vous fait du bien, en vous rappelant que vous ne vivez pas pour travailler, mais travaillez pour vivre. Cherchez refuge dans les passe-temps, les passions et les relations hors travail.
• Si la situation est insoutenable et que vous ne voyez aucune solution, envisagez sérieusement un changement, cherchez du travail ailleurs ou changez complètement de secteur.