S'excuser : comment utiliser les bonnes phrases
Combien de fois nous est-il arrivé de nous excuser avec les meilleures intentions mais sans obtenir de vrais résultats ? S'excuser est important mais le faire de la bonne manière est essentiel pour réparer les relations et effacer la trace de la querelle ou du malentendu. Il y a tellement de façons de s'excuser, certaines des façons de s'excuser sont vraiment spectaculaires et ont toujours la réponse souhaitée !
- · Quand et comment s'excuser
- · Quand est-ce qu'une excuse est bonne ? Et à quel point cela peut-il être utile ?
- · S'excuser : par où commencer
- · Quelques conseils importants pour s'excuser de la bonne manière
- · Des excuses sur mesure
- · Que se passe-t-il lorsque vous vous excusez
- · Une lettre pour s'excuser
Quand et comment s'excuser
Si vous vous êtes trompé envers un bon ami, un membre de la famille, un partenaire, une personne que vous aimez ou encore une connaissance ou pourquoi pas un inconnu, s'excuser est un devoir. C'est un geste petit mais très précieux qui permet de réparer les dégâts et d'annuler le ressentiment de l'autre personne (du moins espérons-le) pour le tort subi. C'est une récompense du mal et c'est à vous de décider - êtes-vous vraiment prêt à le faire ?
Il est parfois difficile de trouver les mots justes pour s'excuser mais il faut s'assurer que la relation reparte sans être compromise par l'erreur. Peut-être que cela vous est arrivé : lorsque vous vous excusez auprès de vos amis, l'amitié revient plus forte qu'avant, vous vous sentez plus uni que jamais ! Vous vous sentirez bien et cette chose de trouver un ami et de retrouver une amitié peut vous rendre si heureux et joyeux que vous ne l'avez pas été depuis longtemps.
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Quand est-ce qu'une excuse est bonne ? Et à quel point cela peut-il être utile ?
Une excuse bien faite doit contenir des éléments fondamentaux : le repentir de ceux qui ont commis le mal, leur volonté de réparer les dommages et doit également faire preuve de sens des responsabilités et de conscience.
Parce que s'excuser, en soi, est inutile si vous ne montrez pas que vous y croyez et que vous avez appris votre leçon. Les excuses formelles, par exemple, ne sont pas motivées par un sentiment authentique et pour cette raison, elles sont un devoir qui en fait ne sert à rien. Un "Je suis désolé" même ressenti et subi ne suffit pas à compenser l'erreur car il ne prend pas en compte son rôle actif, ne montre pas la conscience de s'être trompé ou la volonté de ne plus se tromper. C'est une excuse mille fois entendue et puis que tu sois désolé c'est vraiment trop peu !
Excusez-vous : par où commencer
Si vous vous êtes trompé et que vous en êtes conscient, renoncez à l'idée d'avoir raison. C'est la première étape pour arrêter de se disputer et passer à la phase 2, celle des excuses. Changer de regard et se mettre dans le les chaussures de l'autre : que voudriez-vous entendre ? Quel genre d'excuses voudriez-vous ? En poursuivant votre lecture, vous apprendrez avec quelle phrase vous excuser et quelles sont les phrases à éviter afin de présenter vos excuses de manière honnête et efficace manière transparente, optimisant vos chances d'obtenir le pardon que vous aimez tant de la personne que vous avez blessée.
Quelques conseils importants pour s'excuser de la bonne manière
Tout d'abord, si vous devez vous excuser, parlez-en directement. Commencez votre phrase par « je » : cela signifie que vous acceptez vos fautes et votre responsabilité et alors oui cette excuse aura l'effet escompté ! Si vous commencez la phrase avec vous, vous préparez déjà mal votre interlocuteur. Concentrez-vous sur ce que vous avez fait, comprendre vos erreurs est aussi la meilleure garantie de ne pas les répéter. Ne vous justifiez pas, ne trouvez pas de justifications externes. C'est un comportement normal mais ce n'est pas sain et ce n'est pas sincère : avez-vous tort ? Prenant vos responsabilités, vous ferez preuve d'une fiabilité enviable et inspirerez confiance. Ne soyez jamais générique et n'utilisez pas de mots génériques, comme "c'était un accident". Rappelez-vous toujours que ceux qui ont été blessés par votre comportement préféré reçoivent des excuses plutôt qu'une simple phrase d'excuse. Il y a une chose à éviter de quelque façon que ce soit lorsque vous vous excusez, c'est la conjonction "mais". En fait, vous donneriez l'impression d'en prendre la responsabilité, mais seulement la moitié, d'avoir des circonstances atténuantes importantes, d'être responsable mais pas tout à fait en somme, et vous risqueriez seulement d'agacer ceux qui sont devant vous sans rien obtenir. Avec un "mais" vous vous excusez puis vous vous retirez et la personne blessée cesse de vous écouter. Les mots que vous utilisez pour vous excuser auprès des interlocuteurs sont importants : ne laissez aucun détail de côté !
Des excuses sur mesure
Si vous avez fait une erreur, si vous avez blessé un membre de votre famille, un collègue ou un ami et que vous devez maintenant vous excuser, pensez toujours à la personne en face de vous et à son caractère. Les excuses sont parmi les choses les plus importantes à communiquer. Il y a des gens qui préfèrent les excuses directes et ciblées, d'autres plus délicats qui ont besoin de se sentir dédommagés d'une manière ou d'une autre et d'autres encore (surtout en cas d'erreurs graves) qui veulent être rassurés sur le fait qu'ils peuvent toujours vous faire confiance.
Ce n'est qu'en considérant le type d'erreur que vous avez commise et la personnalité de la personne que vous avez blessée malgré vous que vous pouvez vraiment obtenir le pardon.
Que se passe-t-il lorsque vous vous excusez
S'excuser auprès de quelqu'un est utile pour réparer les dommages causés et pour que la personne que vous avez blessée se sente mieux. Il y a aussi un effet secondaire, qui n'est pas négligeable : celui qui vous fera vous sentir mieux si vous vous excusez ! Vous remarquerez immédiatement que la colère s'apaise, que les tempéraments se calment, que vous vous sentirez plus en paix avec vous-même et à nouveau confiant dans les relations interpersonnelles et les choses de la vie. Évidemment, cela dépend de la réponse que vous recevez, que les excuses soient acceptées ou non, mais les avoir déjà faites a une grande valeur. Au travail, comme dans la vie privée, avec des amis, savoir s'excuser et obtenir le pardon est important et est une vertu : c'est un geste que vous aimez et qui signifie maturité et estime de soi et vous amène à être aimé et apprécié dans tous les environnement!
Une lettre pour s'excuser
Si vous avez du mal à exprimer vos sentiments et préférez confier vos excuses à une feuille de papier, vous pouvez opter pour des excuses écrites. Dans ce cas, n'écrivez pas de mots hâtifs mais prenez votre temps pour clarifier vos sentiments. Laisse les émotions de côté un instant, la feuille de papier permet de ne pas être impulsif, de ne pas se laisser emporter par la passion et de ne pas se précipiter. Cette lettre étonnera quelque peu la personne que vous avez blessée : essayez d'être sincère et clair, vous serez sûrement apprécié car ce n'est pas tous les jours que vous recevez une lettre d'excuses !
